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人工智能制作更多侵入拉斯维加斯赌场

更新1月14日,2021年 - 3:46 PM

这gaming of tomorrow may be here today.

拉斯维加斯已经存在人工智能’Hotel-Casinos,它在度假村运营中的使用可能会在未来几年扩大。客人会注意到AI技术如何增强其酒店住宿和在赌场地板上的经验。

但他们看到的只是故事的一半。

那’据杰里米卡普兰表示,科技新闻网站的主编,他们密切关注最新的AI技术趋势,并计划在周二的CES 2021小组上发言“The Power of AI.”

“热情好客行业对采用新技术并找出让您的经验留在酒店的途径更好,这是一个非常好的东西,” Kaplan said.

虚拟‘home run’

Caesars Entertainment Inc.的客人可以通过名称识别AI技术“Ivy.”

虚拟礼宾服务答案回答客户问题,并帮助他们有许多他们通常会的东西’凯撒发言人说,从前台问道。客人可以在Go Moment提供的常春藤,用于食品或娱乐建议,晚餐预订,家政要求,或者如Wi-Fi密码和池时间询问常见问题。

常春藤推出2016年在拉斯维加斯推出,并在发言人表示,除里约热内卢外,所有当地凯撒物业都提供。物业’响应团队可以立即响应更复杂的请求。

It’S可选的方案客人可以在办理入住手续时决定,他们可以通过短信选择“STOP.”虚拟礼宾程序是一个“home run”发言人说,与客人一起,也削减了前台的电话音量和线路。

“嘉宾认为常春藤是一个真正的人,经常去参观办公桌,要求她见到她,感谢她的优质服务‘she’在入住期间提供,”发言人说。

日本公司进一步迈出了这项技术。

Kotozna推出了自己的虚拟礼宾服务,在室内采用自动语言翻译技术,缓解国际旅行者和酒店工作人员之间的通信。客人和员工可以使用他们的手机和键入他们的首选语言,而在室内将翻译其他用户的对话。根据Kotozna Ceo Genri Goto的说法,客人可以在他们的房间扫描一个QR码来使用该服务,可以翻译100多种语言并消除酒店客房手机的需求。

Goto在周四的网络研讨会上展示了他的产品,由科技活动组织者展示者和日本外贸组织的描述主持。他说,50家酒店在日本注册了该产品。一位发言人后来表示,Kotozna预计将进入U.S.于2022年。

像Konami和科学游戏这样的其他公司开发了用于老虎机的AI技术。它包含面部识别能力来识别谁正在播放他们的游戏,并根据用户裁缝更多的个人服务’在2019年全球游戏博览会之前,Konami Executive在审查期刊上讲述了审查期刊。

工作人员会“完全了解你所在的地方,打招呼,可以为您提供在牛排馆吃的东西,”Greg Colella于2019年在2019年,然后是Konami产品管理副总裁。“这些主人是很多(旧的Vegas Vibe)的关键。他们知道人们的视线。…这允许现代赌场能够以更大的级别提供更好的服务。”

插槽机中的AI可以使用面部识别来自动登录用户然后模式识别来建议另一台机器播放,基于用户播放’s gambling habits.

你不喜欢什么’t see

这eyes in the sky are watching, and closer than ever.

据普华永道董事董事Alec Massey的说法,该地带上的至少一个主要游戏操作员在2018年使用面部识别,这是2018年的说法’S连接的解决方案练习,在2018年G2E活动中发言。虽然他不会’T假定哪些属性使用该技术,Massey表示面部识别有助于安全潜在地根据现有照片数据库识别人员。

具有面部和模式识别的AI技术可以使赌场更容易识别潜在的问题赌徒或“the bad eggs they’经常看,”添加了数字趋势的主编Kaplan。

他补充说,人群跟踪技术还可以帮助赌场优化其楼层布局,并使用比其他产品更多。

一位前MGM度假村国际代表在11月份表示,赌场轨道作为行业实践的楼层。瑞克阿尔普斯表示,工业运营商使用安全摄像机,手中,以及在某些情况下,在某些情况下,人工智能表示,现在是审计,税务和咨询服务公司KPMG的管理合作伙伴。

他说他不是’确保技术如何在当地度假村使用这项技术,但他引用了两家追踪的分析公司,侦查和众群体,拥有机场和博物馆等大型客户。众群’客户的网站和会议中心,以及敏​​感的中心’S网站包括多个赌场客户中的MGM Resorts International。

拉斯维加斯的MGM和其他主要赌场运营商没有’T为此故事提供评论。内华达度假协会会长弗吉尼亚·瓦伦丁说她不是’能够提供评论。其他游戏公司没有’T退货申请评论:拉斯维加斯沙滩,Wynn拉斯维加斯,Boyd游戏和站赌场。

kaplan wasn.’令人震惊的是,赌场公司犹豫不决,谈论潜在的幕后AI追踪;它’没有一些想要听到的东西。

“如果他们不好,我会感到惊讶’已经这样做,只是没有告诉你它,” Kaplan said.

Kaplan表示,如果滥用个人数据收集,虽然焦虑可能经常被滥用,但随着时间的推移,人们常常可以误解,但仍然可以证明令人困惑,而且人们会变得更加舒适。

“That said,” Kaplan adds, “如果我走在赌场的门口,那么一个机器人开车,我会真的吓坏了,‘Hey, it’很高兴再次见到你,’如果他们听到X赌场,我想象大多数人会非常吓坏。”

未经上行的未来

这“cutting edge”AI技术ISN’Kaplan说,像Alexa,Siri或另一种语音激活的助手一样反应,但主动。例如,他说,AI安全课程可能会强行刚离开房子的人,并建议他们设置他们的家庭安全系统。

在度假胜地可能看起来像什么?

也许留在新娘套房的人可以走在门口,一个声音询问他们是否会问’d喜欢鱼子酱或香槟。有人向毛巾询问虚拟礼宾程序,该服务符合请求并在额外的洗发水瓶中投掷。

这future is closer than you might think, he said.

“It’在某些点Ai上思考不太奇怪’s将被烘烤成一切,” Kaplan said.

这Review-Journal is owned by the family of Las Vegas Sands Corp. Chairman and CEO Sheldon Adelson. Las Vegas Sands operates The Venetian and Palazzo.

联系Mike Shoro [email protected] 或702-387-5290。跟随 @mike_shoro. on Twitter.

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