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Shannon Marler.赢得了今年的在线销售人员

Shannon Marler.代表在线在商业行业内的销售额。

在2019年的领先地位,帕提们’在线销售部门占拉斯维加斯地区总销量的38%。那’由于冠状病毒大流行,2020年结束时,在2018年的增长率为11%,跳跃将更高。

收到年度在线销售人员的银色金块的Marler为越来越多的销售流程提供人性化,与潜在买家一起识别新的家居需求,然后将它们指导到一个建筑商’S 15谷社区。她通过电话,文本,电子邮件,实时聊天,个性化视频电子邮件和Faceetime与客户联系,这些电子邮件和大约约会将其更轻松地让买家更容易查看家庭,并在城镇或全球作出决定。

Marler是2019年的获胜者’s “1,000任命保存俱乐部”由Tri Pointe Co.,Pardee’S母公司。她在2019年帮助管理了2,844个新的领导,转换约26%至约会。 Shannon在开发初始销售部队制度方面有助于开发初始销售制度,并将团队提供新的和改进的过程,以更有效地管理领导并提供更好的跟进。

“I’vere一直在房地产的新家庭边,” Marler said. “我在5月15日之前曾经有过Pardee。我开始从其中一个社区销售大约三年,此时我们开始了在线计划。自2008年和2009年以来,我介入并帮助与Pardee建立了这个角色。”

在网上网站之前,在线查询将直接向社区的销售团队直接进行,销售代理商的销售代理人拿起’虽然客户也通过前门即可快速回答这些网站查询。

“That’S在哪里,他们提出了一个全新的角色,在那里有人专注于触摸基地和与买家的建立关系,与我们的网站与社区一起出发,” Marler said.

这一过程多年来发生了很多变化,现在,大多数人都可以通过他们的电脑或电话在线开始研究。那里’在进入社区之前可以访问的信息,并且客户可以消除他们在进入门之前要去看到的人。

“我们现在想与他们交谈,而不是等他们进入我们的门,因为我们可能没有得到这个机会,” Marler said.

在线员工访问所有社区,并以销售人员在网站上的知识渊博并工作,他们开始保护,而人们正在在线看待家园并使他们预约访问社区。

“我们有通过门进入的买家的背景信息,并用信息武装它们,因此它加快销售过程,而不是盲目地进入的人而不是熟悉我们的产品,” Marler said.

有很多方法可以与买家沟通,包括许多从状态不在州,那里’来自加州和东海岸的很多,也许他们需要在这里搬迁,但唐’她说,T总是有时间去旅行,包括来自海外的军事买家。

它们通过电话,短信,电子邮件和虚拟约会通过缩放或FaceTime沟通。现场代理可以用虚拟约会做同一个城镇。即使是初始联系点也始于第三方网站被窜为Pardee’s domain.

该网站提供360度的型号。那里’S照片和楼层计划和互动式平面图和其他买家的工具。

“很多人都希望个人互动,因为他们不’想花很多时间试图找到一些东西,” Marler said.

在Covid-19期间,网上和移动的职位更加重要,包括更大的角色,包括给予前瞻性买家是社区和环境的现场旅游。

“当我第一次开始时,可​​能是在线预约的销售部门的10%,然后增加到15%和25%,” Marler said. “去年,38%的销售在网上开始与我自己或我的一个合作伙伴的谈话,并导致预约并转变为销售。现在,我们更接近60%。”

在线工作的技能要求您快速掌握脚,了解Pardee在山谷中提供的东西而不是一个社区,

“关于在线的事情是人们正在寻找快速答案, ” Marler said. “If you don’T对他们有答案,他们继续前进。”

他们平均约400个月,然后在那里’Marler说,在一个月内七次跟进那些未来的买家。

“当你做数学时,你正在处理很多人,” Marler said. “我认为这是新的正常情况。我认为这是我们未来的未来。我们’重新成为在线零售商。我们’RE已经开始提出程序,让买家看看在建造他们的家时将可用的选项。他们将能够在线设计家园。”

Marler说她对她的工作有什么爱好 ’每天都不同。她说她喜欢改变。在拉斯维加斯成长时,她从未设想自己在销售中。她没有’认为自己是一个销售人员,但作为一个销售人员“匹配酷人的Matchmaker并与他们有很好的谈话”并看着帮助改善生活的方法。

“这份工作是什么酷的’不断发展,” Marler said. “We’重新学习新工具以与客户联系。我喜欢我和买家的谈话。能够用巨大的购买来帮助他们感觉真的很好’S会影响他们的生活。我出生并在那里举起来’在城市中有很多伟大的方面,我喜欢分享我在这里重新安置的人的经历。”

Marler,39,是8岁双胞胎,ELI和EMI的母亲。

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